Derzeit ist die russische Segment des Internet gibt es Hunderte, Tausende von Läden absolut alles: Lebensmittel, Maschinen, Elektronik, etc. Darüber hinaus sind diese Produkte zum Kauf angeboten, nicht nur Personen in der Russischen Föderation, sondern auch weltweit. Vielfältig und Formen der Bezahlung: von "elektronisches Geld" mit der Zahlung und Erhalt der Ware on-line "und bezahlen" Cash "und Kurier an die Übertragung von Mitteln (Bank, Post, etc.).

Internet-shop akzeptiert Kunden rund um die Uhr. Im Allgemeinen Bestellung der Ware kann wie folgt beschrieben werden: Der Kunde wählt das Produkt registriert Person auf dem Gelände (mit Angabe der Lieferzeit Punkt, Kontakt), Rechnung und weitere erwartet Ware.

Betrachten Sie die Daten Beziehung aus der Perspektive der aktuellen Gesetzgebung. Lassen Sie uns darauf hin, Vorbehalte zu diesen Fragen, dass die Einzelhändler müssen online zu wissen, die bestehenden und Agenten wollen, öffnen Sie ein Netzwerk-Trading-Plattform in der.

Starten Sie zunächst mit Anfängern - diejenigen, die gespeichert werden sollen online zu öffnen.

Erstens zusätzliche Registrierung ist nicht passieren nicht notwendig. Wir lenken die Aufmerksamkeit auf den Schlüsselbegriff "zusätzliche Registrierung. Es wird davon ausgegangen, dass Sie (Ihre Firma) wurde bereits ordnungsgemäß registrierte Unternehmen als juristische oder ein privater Unternehmer. Wenn nicht, dann Ihre geschäftlichen Aktivitäten im Netz ist kein Gesetz, ist netzwerkfähig verurteilte nicht nur den öffentlichen, aber die derzeitige Verwaltungs-und Strafrecht (wie wir gesondert zu beschreiben).

So erstellen Sie einen Online-Shop. Es versteht sich, dass Sie eine Web site haben, geeignete Software, um den Betrieb der Website 24 Stunden am Tag, etc. Wir noch einmal betonen, keine speziellen Genehmigungen brauchen nicht zu empfangen, sowie nicht brauchen überall zusätzlich aufgezeichnet.

Eine völlig andere Situation, wenn die Arbeit an der Realisierung Ihrer Waren vorbehaltlich der Lizenzierung, zum Beispiel, du Arme zu verkaufen. In diesem Fall natürlich entsprechende Dokument zu erwerben ein Muss.

Relationships of Sale sind die Rechte regiert das Bürgerliche Gesetzbuch der Russischen Föderation (gl.30) Gesetz zum Schutz der Verbraucher. Auf den Verkauf von Waren über das Internet einkaufen, ohne Einschränkungen gelten Vorschriften dieser Gesetze.

Das Angebot von Waren auf der Website an eine unbestimmte Anzahl von Personen ist anzuwendende Recht werden als öffentliches Angebot (st.494 BGB), wenn ein solcher Vorschlag enthält alle wesentlichen Bedingungen des Vertrages vom Kaufdatum (Name von Waren, Stückpreis, das Angebot unmittelbar mit dem Erwerb Produkte).

Bis heute sind viele Online-Händler bei der Bestellung von Waren "erinnern", dass der Käufer sie bieten sich der "Vertrag über eine öffentliche, von denen die Bedingungen vor Ort sind die detaillierte auf.

Es scheint vernünftig Angabe der Bedingungen für ein öffentliches Angebot, zur gleichen Zeit, erinnern wir uns, dass die Bedingungen der ein solches Angebot darf nicht im Widerspruch mit den bestehenden Normen der Gesetzgebung über den Schutz der Verbraucherrechte. Bedingungen gegen das Gesetz - sind vernachlässigbar. Im Falle von Rechtsstreitigkeiten wird das Gericht »gestellt Punkte auf dem« i.

Zur Vermeidung von Konflikten mit den Verbrauchern und dem Recht des E-Shop-Betreiber als Verbraucher muss eine Website zugänglich:

- Angebot (Bedingungen der Verkauf von Waren);

- Eine Reihe von Informationen an die Verbraucher (die Rechte an den Informationen über dieses Produkt, Hersteller, Verkäufer), Zertifikate, technische Dokumentation, etc., Kopien von Lizenzen (falls die Tätigkeit einer Genehmigung unterliegen).

Unnötig zu sagen, dass das Angebot, die Information der Verbraucher muss bei Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften und in jeder sollte nicht gegen die Rechte der Verbraucher (z. B. der Einschränkung von Garantien für die Ware). In der Praxis, Internet-Shops beschränken die meisten (aber nicht spezifizierte) den richtigen Käufer für zB das Geld zurück zu zahlen (wegen dem Verkauf von Waren von unzureichender Qualität, und in einigen Fällen, wenn die Ware ..."). sind von guter Qualität (Artikel 25 des Gesetzes "Über den Schutz der Verbraucherrechte Allerdings ist diese Beschränkung illegal. ..."). Käufer berechtigt die zum Austausch von Produktinformationen oder das Geld zurück zu zahlen (Artikel 18 des Gesetzes "Über den Schutz der Verbraucherrechte

Wir lenken die Aufmerksamkeit auf die obligatorische Verweis Informationen über den Verkäufer (s Online-Shop). Diese Informationen, in Übereinstimmung mit den Anforderungen des Gesetzes, muss (Artikel 9, S.2 st.26.1 Gesetz "Über den Schutz der Verbraucherrechte ..."):

1. Der Hersteller (Performerin, Verkäufer) ist verpflichtet) informiert den Verbraucher Marke (Name, ihre Organisation, ihre Lage (Adresse) und seiner Funktionsweise. ...

Der Hersteller (Performerin, Verkäufer) - mit einer individuellen Unternehmer muss dem Verbraucher Informationen über die staatliche Registrierung und den Namen registriert hat seinen Körper.

2. Wird die Tätigkeit und führte durch den Hersteller (Performerin, Verkäufer), vorbehaltlich der Erteilung (oder) dem ausübenden Künstler hat der Staat der Akkreditierung, der Verbraucher sollte die Akkreditierung Zustand informiert über die Lizenz-Nummer und (oder) eine Bescheinigung des, die Daten der Lizenz und (oder) das Zertifikat sowie Informationen über die Genehmigungsbehörde und (oder) dem angegebenen Zertifikat. "

In Übereinstimmung mit Abschnitt 3 st.26.1 Act, den Verbraucher zum Zeitpunkt der Auslieferung der Ware muss in Schriftform, sofern das gesamte Spektrum der Informationen über ein Produkt, Informationen über die Reihenfolge und den Zeitpunkt der Rückgabe der Ware.

Lassen Sie uns unsere Aufmerksamkeit auf die Möglichkeit der Ablehnung durch den Verbraucher der Ware (S.4 st.26.1 Act [1] ):

Erstens hat der Verbraucher das Recht auf Übertragung verweigern die Ware jederzeit vor ihm, und nach dem Transfer von Waren - innerhalb von sieben Tagen.

Zweitens, wenn die Informationen über das Verfahren und den Zeitpunkt der Rückgabe der Ware von guter Qualität war nicht gegeben Lieferung schriftlich bei der der Verbraucher das Recht hat, die nach Monaten verweigern die Waren innerhalb von drei ab dem Zeitpunkt der Übergabe der Ware.

Die Rücksendung Wahl, wenn ihre Aufmachung, der Verbraucher Eigenschaften, sowie eine Bescheinigung über die Tatsache und die Bedingungen der Kauf dieses Produktes. Die Abwesenheit des Verbrauchers über die Bescheinigung über die Tatsache und die Bedingungen des Kaufs, schließt nicht aus, ihn von sich auf andere Nachweise über den Erwerb dieses Verkäufers.

In diesem Fall ist der Verbraucher berechtigt ist, nicht zu verweigern, geeignete Merkmale Qualität, die individuell festgelegt hat, es sei denn, bestimmte Waren können Käufer Verbraucher werden nur verwendet, um.

Nach der Weigerung der Konsumgüter der Verkäufer ihn zurückgeben müssen eine Geldsumme gezahlt Vertrag von einem Verbraucher im Rahmen der, außer für den Verkäufer der Verbraucher die Lieferung von Waren, die zurückgegeben wird, spätestens innerhalb von zehn Tagen ab dem Datum der Kundenanforderungen.

Verstoß gegen die Vorschriften des Gesetzes durch den Verkäufer bietet dem Verbraucher das Recht den Vertrag zu kündigen und Rücksendung der Ware bar bezahlt.

Rat von Organisationen, die wollen damit die "Grenze" der Gesetzgebung über den Schutz der Rechte der Verbraucher in die Aktivitäten ihrer Online-Shop: Verkauf von Waren ausschließlich an gewerbliche Unternehmen (juristische Personen und private Unternehmer), Kauf und Verkauf wird die Agenten statt zwischen Wirtschafts-, und die Daten Beziehung Rechtsvorschriften über den Verbraucherschutz keine Anwendung. In diesem Fall zwischen den Einheiten, sowie Berechnungen mit der Beteiligung der Bürger verbunden sind, mit der Umsetzung ihrer Geschäftsidee sollte Transaktionen übertragen Bank made by. Zahlungsausgleich zwischen diesen Personen kann auch in bar (eine Einschränkung - für einen Deal in der Höhe von 60.000 Rubel).

[1] Artikel 26.1 hat Rossijskaja Gazeta aufgenommen wurde in das Gesetz "Über den Schutz der Rechte der Verbraucher ..." Bundesgesetz der Russischen Föderation vom 21. Dezember 2004 № 171-FZ / /. - 29. Dezember 2004 (9 Kraft getreten am Januar 2005).